Repete o Que Funcionou | Mostra o Caro Primeiro | Ronda da Prateleira Vazia
✍️ Palavra do CEO
Time Construai, bom dia! Segunda-feira, 8 de junho. Segunda semana cheia do mês — e eu NÃO quero que ninguém trate hoje como recomeço. Semana passada cada um de vocês fez UMA coisa que deu muito certo: um cliente que voltou, uma venda que cresceu, um atendimento que fechou rápido. A pergunta de hoje não é “o que eu invento de novo?”. É “o que deu certo semana passada que eu vou REPETIR igualzinho hoje?”.
Constância vende mais que talento. O vendedor que repete o que funciona todo dia passa por cima do que tem um dia bom e três ruins. Por isso as cinco dicas de hoje são sobre repetir o acerto: mostrar primeiro a opção mais cara pra ancorar o preço, somar 10% no material pra obra não parar no sábado, pedir a foto da obra pronta pra cliente virar freguês, e rondar a prateleira vazia antes de abrir — porque buraco na gôndola é venda que foge calada.
Pega um cartão antes da loja abrir, escreve a única coisa que mais funcionou pra você na semana passada e promete repetir hoje. Não é sorte, é método. Semana 2 é onde a meta de junho se constrói de verdade. Bora pra cima, time!
🎧 Minuto do CEO
Toca antes da reunião das 7h45 — 1 minuto, sem pular
Cola da Semana Passada às 7h40: Antes de Abrir, Cada Vendedor Escreve num Cartão a ÚNICA Coisa Que Mais Funcionou Pra Ele Semana Passada e Promete Repetir Igualzinho Hoje — Segunda Semana de Junho NÃO É Recomeço, É Repetir o Que Já Deu Certo
Como aplicar HOJE
7h40, antes do primeiro cliente: cada vendedor pega um cartão de visita e escreve atrás UMA única jogada que funcionou na semana passada — “liguei pro cliente sumido”, “ofereci o item de acabamento junto”, “fechei antes de oferecer desconto”. Deixa o cartão no bolso o dia inteiro e usa essa jogada de propósito em pelo menos 5 atendimentos hoje. Fim do dia, conta no grupo se repetiu.
Por que funciona
Na segunda semana do mês o vendedor desanima achando que precisa “reinventar”. Mentira. O que vendeu na semana 1 vende na semana 2 — muda só a constância. Transformar o acerto solto da semana passada em rotina consciente é o que separa quem tem um dia bom de quem tem um mês bom.
Mostra o Caro Primeiro: Quando o Cliente Perguntar o Preço de Tinta, Argamassa ou Furadeira, Apresenta PRIMEIRO a Opção Mais Cara e SÓ DEPOIS Desce — O Segundo Preço Sempre Parece Barato Quando Vem Depois do Topo, Nunca Comece Pelo Mais Barato
Como aplicar HOJE
Cliente pergunta “quanto é a tinta?”. Em vez de cravar o galão mais barato, você responde: “Tenho a premium que rende 2 demãos e não desbota, sai R$ X; e tenho a econômica por R$ Y”. Mostra o produto caro na mão, fala do benefício, e só depois apresenta a opção de baixo. Faz igual com furadeira (a de 2 velocidades antes da simples) e com argamassa (a AC-III antes da comum).
Por que funciona
É ancoragem de preço: o primeiro número que o cliente ouve vira a régua de comparação. Quem abre pelo mais caro faz o preço do meio parecer barato — estudos de varejo mostram que ancorar pelo topo pode subir a venda em até 50%. Quem abre pelo mais barato derruba o próprio ticket sozinho.
Conta do 10% a Mais: Cliente Pediu Material Pra Tantos Metros? Soma 10% no Total e Fala — “Levo Esse Tanto a Mais Pra Você NÃO Parar a Obra no Sábado Voltando Aqui” — Faltar Material no Meio da Laje Custa Bem Mais Caro Que Sobrar Meio Saco
Como aplicar HOJE
Cliente fechou cimento, areia e brita pra uma laje? Antes de bater a venda, você soma 10% em cada item e explica: “Calculei 10% a mais de segurança — se faltar no sábado de manhã você para a obra, perde pedreiro e volta aqui correndo. Melhor sobrar meio saco”. Funciona com cerâmica (quebra de corte), com fio elétrico e com tinta (a 3ª demão que sempre falta).
Por que funciona
O cliente de obra tem pânico de parar o serviço no fim de semana — isso pesa mais que os centavos a mais. Vender a margem de segurança aumenta o ticket sem desconto e ainda evita a troca/devolução, porque material de construção em falta no meio da obra é prejuízo certo pro freguês.
Pede a Foto da Obra Pronta: Na Hora de Fechar, Fala Pro Cliente — “Quando Levantar Essa Parede, Me Manda UMA Foto no WhatsApp” — Cliente Que Manda Foto Vira Freguês, e a Foto Te Avisa Qual a PRÓXIMA Etapa Que Ele Vai Comprar
Como aplicar HOJE
No fechamento, depois de bater o pedido, você pede com naturalidade: “Faz um favor — quando essa obra andar, me manda uma foto aqui no WhatsApp, gosto de ver no que deu”. Salva o contato com a etapa da obra. Quando a foto chegar, responde elogiando e já emenda: “Ficou top! Agora vem o reboco — quer que eu separe a argamassa?”.
Por que funciona
Pedir a foto cria vínculo: o cliente sente que você se importa com a obra dele, não só com a venda. E a foto é inteligência gratuita — mostra exatamente em que fase a obra está e qual o próximo material que ele vai precisar, te dando o gancho perfeito pra próxima venda sem parecer forçado.
Ronda da Prateleira Vazia às 8h05: Antes do Primeiro Cliente, UM Vendedor Anda a Loja Inteira Com o Celular e Fotografa TODO Espaço Vazio na Prateleira — Buraco na Gôndola É Venda Que Foge Calada, Repõe ANTES de Abrir, Não Depois do Cliente Pedir
Como aplicar HOJE
8h05, loja ainda fechada: um vendedor faz a ronda com o celular e fotografa todo espaço vazio na prateleira — furadeira que acabou, bisnaga de silicone zerada, gancho de EPI vazio. Manda as fotos no grupo, e até 8h25 quem está livre repõe do depósito. O que não tem em estoque vira pedido de compra na hora, não na sexta.
Por que funciona
Ruptura é a venda que você perde sem nem saber: a NielsenIQ aponta que cerca de 30% dos clientes que não acham o produto compram no concorrente no mesmo dia, e cada ponto de ruptura derrubado devolve até 1% de faturamento. Prateleira cheia às 8h05 é dinheiro que fica na sua loja em vez de ir pro vizinho.
✅ Checklist da Segunda
- 7h40 — Cartão no bolso com a única jogada que funcionou semana passada
- 8h05 — Ronda da prateleira vazia: fotos de todo espaço sem produto no grupo
- Até 8h25 — Reposição feita; itens sem estoque viram pedido de compra na hora
- Manhã — Em toda pergunta de preço, mostra a opção mais cara PRIMEIRO
- Em toda venda de obra — Soma 10% e oferece a margem de segurança
- No fechamento — Pede a foto da obra pronta no WhatsApp e salva o contato
- 17h — Confere no grupo quem repetiu a jogada da semana passada hoje
- Antes de sair — Caixa fechado, ar desligado, luz da fachada acesa, alarme armado