📢 News de Vendas
Rede Construai — 260 lojas, 9 estados
Segunda-feira, 04/05 — Edição Diária
✍️ Palavra do CEO
Rodolfo Norberto
CEO — Rede Construai
Fala, time Construai! Segunda-feira — o dia mais importante da semana. Não porque é mais difícil, mas porque é aqui que a gente define o tom dos próximos cinco dias. Quem começa organizado, termina no topo do ranking.
Hoje eu quero que cada um de vocês faça três coisas antes do almoço: revise os orçamentos da semana passada que ficaram sem resposta, organize sua bancada e prateleira pra receber o cliente com tudo no lugar, e defina uma meta pessoal pro dia — nem que seja uma venda a mais que ontem.
Maio começou e é mês de acelerar. A gente tem 260 lojas remando junto, 9 estados com a mesma energia. Vamos transformar essa segunda em trampolim pro melhor mês do ano. Bora, Construai!
🎧 Minuto do CEO
🔊 Ouça o recado do Rodolfo
2 minutos que vão turbinar sua segunda-feira
💡 5 Dicas do Dia
🔥 Dica 01 — Técnica de Venda
Pergunta-Espelho: Repita a Frase do Cliente e Deixe Ele Falar Mais
Quando o cliente diz “preciso reformar o banheiro”, não saia oferecendo produto. Repita com tom de pergunta: “Reformar o banheiro?” — e fique em silêncio. Ele vai detalhar o que precisa, e você descobre exatamente o que oferecer. Essa técnica de escuta ativa evita que você empurre o produto errado e aumenta a confiança do cliente.
Na prática: Use em toda abordagem inicial hoje. Repita a última frase do cliente como pergunta e conte até 3 em silêncio antes de falar.
Fonte: Thiago Concer — Técnicas de contorno de objeções e fechamento (@thiagoconceroficial)
🏪 Dica 02 — Organização de Loja
Zona de Decisão: Posicione Complementares na Altura dos Olhos
A zona de decisão fica entre 1,20m e 1,60m do chão — é onde o olho do cliente vai primeiro. Coloque nessa faixa os itens que complementam os produtos mais vendidos: fita crepe ao lado das tintas, rejunte ao lado dos revestimentos, parafusos ao lado das ferramentas. O cliente vê, lembra que precisa e leva junto.
Na prática: Antes de abrir hoje, reposicione pelo menos 3 itens complementares na altura dos olhos, próximos aos campeões de venda.
Fonte: Camila Salek — Visual Merchandising e Varejo Experiencial (@camilasalek)
💰 Dica 03 — Ticket Médio
Kit Pronto por Tipo de Obra: Monte Combos e Exponha no Corredor
Monte kits temáticos já prontos e exponha na entrada ou nos corredores principais: “Kit Pintura Completa” (tinta, rolo, bandeja, lixa, fita crepe), “Kit Hidraúlica Básica” (tubos, conexões, veda rosca, chave grifo). O cliente que ia levar só a tinta vê o kit com preço fechado e percebe o valor de levar tudo junto. Uma loja em Curitiba aumentou o faturamento em 23% com essa estratégia.
Na prática: Monte pelo menos 2 kits hoje. Coloque plaquinha com o preço do kit vs. preço dos itens separados.
Fonte: SGA Sistemas — Cross-selling e Upselling em Materiais de Construção
🎯 Dica 04 — Prospecção
Cadastro Ativo: Peça o WhatsApp de Todo Cliente que Entrar Hoje
Todo cliente que pisa na loja é um lead quente. O problema é que a maioria sai sem deixar contato. Hoje, faça diferente: ao atender, diga “Posso te mandar o orçamento certinho pelo WhatsApp?”. É natural, não parece invasão, e você constrói uma lista de contatos pra follow-up. Quem tem lista, tem venda futura garantida.
Na prática: Meta do dia: cadastrar pelo menos 5 WhatsApps novos. Anote nome + o que o cliente procurou.
Fonte: Agendor — Captação de clientes construção civil + SEBRAE
👥 Dica 05 — Equipe
Reunião-Relâmpago de 5 Minutos: Alinhe a Meta Antes de Abrir a Loja
Antes de abrir, reúna o time por 5 minutos. Só 5. Compartilhe: quanto vendemos sexta? Qual a meta de hoje? Quem tem orçamento pendente pra retornar? Essa micro-reunião cria senso de urgência, alinha prioridades e faz todo mundo começar o dia sabendo exatamente o que precisa fazer. Time alinhado vende mais.
Na prática: Amnhã repita. Faça da reunião-relâmpago um hábito diário. Em 1 semana você sente a diferença.
Fonte: Receita Previsível — Gestão de equipe de vendas + TOTVS Varejo
✅ Checklist do Dia
Fiz a reunião-relâmpago de 5 min com o time antes de abrir
Usei a pergunta-espelho em pelo menos 3 atendimentos
Reposicionei itens complementares na altura dos olhos
Montei pelo menos 2 kits prontos com plaquinha de preço
Cadastrei 5 WhatsApps novos de clientes que entraram na loja
Defini minha meta pessoal de vendas para hoje